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Aceptamos todas las tarjetas principales: Visa, Mastercard, American Express y Discover
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Transferencias internacionales para pedidos al por mayor o de gran volumen
Planes de pago
Opciones flexibles de pago disponibles para pedidos superiores a 500 $
Nota: no aceptamos cheques personales ni giros postales
Información de envío
Envío internacional gratuito
Ofrecemos envío GRATIS en todos los pedidos a cualquier parte del mundo. Todos los pedidos se envían directamente desde nuestra sede en Japón.
Empresas de transporte:
- FedEx International Priority: nuestro transportista principal (3-5 días hábiles)
- Japan Post EMS: para determinados destinos asiáticos
- USPS Priority: pedidos dentro de EE. UU.
- Australia Post Express: pedidos a Australia
Plazos de entrega estimados:
Pedidos al por mayor y corporativos
Condiciones especiales para:
- Propietarios de salones que compran para varios estilistas
- Escuelas de peluquería y centros educativos
- Distribuidores y minoristas
- Pedidos de 5 o más tijeras
Para precios y condiciones al por mayor, escríbenos a info@juntetsu.com.
Garantía y devoluciones
Garantía de por vida
Todas las tijeras Juntetsu cuentan con nuestra garantía de por vida frente a defectos de fabricación. Más información
7 días de satisfacción
¿No estás del todo satisfecho? Contáctanos en los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido para iniciar el proceso de devolución.
Protección contra defectos
Cualquier defecto de fabricación se repara o sustituye sin coste alguno. Respaldamos nuestra artesanía.
Proceso de devolución:
- Contáctanos en los 7 primeros días en info@juntetsu.com
- Recibirás un número de autorización de devolución (RMA)
- Envía las tijeras en su embalaje original con todos los accesorios
- Recibirás el reembolso o la sustitución en un plazo de 14 días desde la recepción
¿Listo para pedir?
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¿Preguntas? Escríbenos a info@juntetsu.com
Preguntas frecuentes
¿Envían a mi país?
Sí. Enviamos a todo el mundo y el envío es gratuito a cualquier destino.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos se envían desde Japón en 2-3 días hábiles. Los plazos de entrega varían según el destino (consulta la tabla anterior).
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.
¿Qué hago si mis tijeras llegan dañadas?
Contáctanos de inmediato con fotografías. Te haremos llegar una sustitución sin coste alguno.
¿Ofrecen planes de pago?
Sí, ofrecemos opciones flexibles para pedidos superiores a 500 $. Escríbenos para conocer los detalles.