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保

Certificat de garantie à vie

品質保証書

Vos ciseaux Juntetsu sont protégés par notre garantie à vie complète.

Cette garantie reflète notre confiance absolue dans la qualité de notre fabrication et notre engagement à soutenir les professionnels tout au long de leur carrière.

Détails de la couverture

Ciseaux professionnels

À VIE

Tous défauts de fabrication et vices de matière en usage professionnel normal

Accessoires et outils

12 MOIS

Inserts pour doigts, outils de tension, étuis et accessoires d'entretien

Fabrication

ILLIMITÉE

Notre processus en 124 étapes garantit une qualité durable, appuyée par notre garantie

Conditions essentielles

Le produit doit être enregistré dans les 30 jours suivant l'achat
La preuve d'achat originale d'un distributeur autorisé doit être conservée
Un entretien professionnel régulier doit être effectué
L'affûtage doit être réalisé uniquement par un technicien certifié Juntetsu
Les ciseaux doivent être utilisés exclusivement pour couper les cheveux humains

Ce qui n'est pas couvert

Dommages dus aux chutes, chocs ou mauvaise manipulation
Usure normale en usage professionnel
Dommages dus à des réparations ou modifications non autorisées
Affûtage par des techniciens non certifiés
Défauts esthétiques sans incidence sur la performance
Utilisation sur cheveux synthétiques, fils ou autres matériaux

Comment faire une réclamation

Contactez-nous
Écrivez à info@juntetsu.com avec votre numéro d'enregistrement et une description du problème
Fournissez les justificatifs
Envoyez des photos du problème et votre preuve d'achat originale
Recevez l'étiquette d'expédition
Nous vous enverrons une étiquette prépayée pour une expédition sécurisée vers notre atelier
Évaluation par nos experts
Nos artisans évalueront et répareront ou remplaceront selon le cas
Retour
Vos ciseaux vous seront retournés sous 2 à 3 semaines, sans frais

Activez votre garantie dès aujourd'hui

Enregistrez-vous sous 30 jours pour sécuriser votre protection à vie et débloquer des avantages exclusifs :

Service de réparation prioritaire
Coupons d'affûtage gratuits
Tutoriels vidéo d'entretien
Avant-premières produits
Accès à la communauté professionnelle
Tarifs réservés aux membres

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