保
生涯保証書
品質保証書
純鉄の鋏には、包括的な生涯保証が付帯しております。
この保証は、私たちの職人技への絶対的な自信と、プロフェッショナルの 皆さまの末永いキャリアをお支えする姿勢の表れです。
保証範囲
プロフェッショナルシザー
生涯通常のプロ使用の範囲における、製造上のすべての不具合・素材の瑕疵
アクセサリー・用具類
12 ヶ月指掛け、テンション調整用具、ケース、手入れ用の付属品一式
職人技
無期限124 工程の丹念な仕上げが生む揺るぎない品質を、保証でお支えします
保証ご利用の条件
- ご購入から 30 日以内に製品登録を行っていただくこと
- 正規代理店発行のご購入証明書(原本)を保管されていること
- 専門家による定期的なお手入れを受けていること
- 研ぎ直しは、純鉄認定の研ぎ師によるものであること
- 人毛の切断にのみご使用いただくこと
保証対象外
- 落下・衝撃・取り扱い上の不注意による損傷
- プロとしてのご使用に伴う、通常の経年劣化
- 認定外の修理・改造による損傷
- 認定外の研ぎ師による研ぎ直しで生じた不具合
- 性能に影響のない、外観上の瑕疵
- 合成毛・金属線・毛以外の素材への使用による損傷
保証のご利用方法
-
ご連絡
登録番号と不具合の内容を添えて、info@juntetsu.com までご連絡ください -
書類のご送付
症状のわかるお写真と、ご購入証明書の原本をお送りください -
発送ラベルの受け取り
当社負担の発送ラベルをお送りしますので、安全に当工房へご発送ください -
職人による診断
当社の職人が状態を見極め、修理または交換にて適切に対応いたします -
返送
2 〜 3 週間以内に、送料当社負担にてお手元へお返しいたします
本日、保証をご登録ください
ご購入から 30 日以内にご登録いただくことで、生涯保証のほか、下記のサービスもご利用いただけます:
- 修理の優先対応
- 無料の研ぎ直しクーポン
- お手入れ解説動画
- 新製品の先行ご案内
- プロフェッショナル・コミュニティへの参加
- 会員様限定の特別価格